10 thống kê ấn tượng về email marketing vào năm 2021

Email là một trong những phương tiện trao đổi thông tin điện tử không thể thiếu trong thời đại công nghệ số của xã hội hiện đại. Số lượng hàng tỷ email được gửi đi hàng ngày được thống kê sẽ khiến bạn vô cùng kinh ngạc chính vì vậy tiếp thị qua email được xem là chiến lược marketing hiệu quả cho doanh nghiệp. Hãy cùng tham khảo 10 thống kê ấn tượng về email marketing vào năm 2021 sau đây sẽ giúp bạn thấy rõ được sức mạnh của email marketing.

Email được sử dụng rộng rãi thế nào?

tiếp thị qua email

Email hay còn gọi là thư điện tử được sử dụng rộng rãi hiện nay với mục đích trao đổi thông tin trong công việc, học tập hay để giữ liên lạc giữa mọi người. 

Email đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của mọi người. Việc gửi và nhận email hàng ngày không còn xa lạ đối với phần lớn mọi người. Đặc biệt đối với các doanh nghiệp làm việc qua email giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và mang lại nhiều lợi ích. 

Theo thống kế năm 2019 con số sử dụng email trên toàn cầu lên đến 3,9 tỷ và dự kiến năm 2023 sẽ tăng lên 4,3 tỷ người dùng tương đương với một nửa dân số thế giới. Những con số này cho thấy tiếp thị qua email chính là một cơ hội không thể bỏ lỡ. Sử dụng hình thức tiếp thị này sẽ tiết kiệm thời gian và công sức trong việc kết nối với khách hàng đồng thời mang lại hiệu quả marketing cao nhất.

Hàng tỷ email được gửi đi mỗi ngày

tiếp thị qua email

Tính riêng trong năm 2019 có gần 300 tỷ email đã được gửi và nhận mỗi ngày khiến nhiều người không khỏi kinh ngạc. Con số này dự kiến trong năm 2020 sẽ còn tăng lên khoảng 306,4 tỷ và đến năm 2025 sẽ lên đến 376,4 tỷ. Với thống kê các con số cụ thể này qua các năm chắc chắn đã có thể chứng minh được tiềm năng to lớn của hình thức tiếp thị qua email.

Trong những năm gần đây có rất nhiều hình thức giao tiếp mới xuất hiện tuy nhiên hình thức tiếp thị thông qua email vẫn đang tiếp tục phát triển mạnh mẽ và mang đến cơ hội cho bất kì doanh nghiệp nào biết nắm bắt.

Email mang lại lợi tức đầu tư cao

tiếp thị qua email

Với sự phổ biến rộng rãi cùng những lợi ích tuyệt vời mà tiếp thị bằng email mang lại cho thấy đây chính là hình thức mang lại lợi tức đầu tư cao cho cho doanh nghiệp. Khi doanh nghiệp xây dựng được chiến lược marketing email hiệu quả, lợi nhuận sẽ tăng cao.

Trung bình 1 USD được chi cho tiếp thị bằng email sẽ mang lại lợi nhuận khoảng 42 USD và nhờ đó doanh nghiệp sẽ phát triển được hoạt động kinh doanh của công ty mình.

Kênh truyền tải thông tin

tiếp thị qua email

Với ROI mạnh mẽ như vậy, không có gì ngạc nhiên khi tiếp thị qua email là một trong những phương pháp phân phối nội dung yêu thích nhất của các công ty hiện nay. Thống kê mới nhất cho thấy có tới 87% nhà tiếp thị sử dụng tiếp thị qua email để phổ biến nội dung của họ (Viện Tiếp thị Nội dung, 2019). Điều này làm cho email trở thành kênh phân phối phổ biến thứ ba, chỉ sau mạng xã hội với 91% và trang web hoặc blog của công ty với 89%.

Trên thực tế, email phổ biến đến mức mức người ta sử dụng các tương tác qua email là chỉ số hàng đầu để đánh giá hiệu suất nội dung. Chín trong số mười nhà tiếp thị cho biết họ xem xét các chỉ số email như tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp và lượt tải xuống để xác định mức độ thành công của một phần nội dung, hơn cả lưu lượng truy cập trang web và phân tích phương tiện truyền thông xã hội. 

Xem thêm: Nguyên tắc cần nhớ để quảng cáo qua email thu về hiệu quả cao nhất

Phát triển kinh doanh

tiếp thị qua email

Theo nhiều khảo sát có đến 81% các doanh nghiệp vừa và nhỏ vẫn tin tưởng lựa chọn email để thu hút khách hàng phát triển kinh doanh.

Khách hàng đăng ký email có tỷ lệ chia sẻ nội dung của doanh nghiệp trên mạng xã hội cao hơn 3,9 lần. Tỷ lệ mua hàng thông qua marketing email đạt 4,24% cao hơn so với từ công cụ tìm kiếm là 2,49% và mạng xã hội là 0,59%. 

Xem thêm: Các dạng email marketing phù hợp cho doanh nghiệp mới

Email chào mừng có tỷ lệ mở cao.

tiếp thị qua email

Tỷ lệ mở email là một trong những tiêu chí được các nhà tiếp thị sử dụng để đánh giá hiệu quả của chiến lược tiếp tiếp thị có tốt hay không. Có bao nhiêu người đang mở email của doanh nghiệp? 

Theo GetResponse, 2017 tỷ lệ mở trung bình cho một email chào mừng là 82%. Đây chính là lợi thế khi xây dựng chiến dịch email để tăng lượng khách hàng cho mình. Khi doanh nghiệp đã đạt được tỷ lệ mở trung bình cao như vậy hãy tận dụng để cung cấp trong email chào mừng một số thông tin hữu ích mà khách hàng cần biết đến.

Cá nhân hóa email

tiếp thị qua email

Như thống kê trước đó cho thấy, tỷ lệ mở email trung bình là 20,81%. Nhưng nếu cá nhân hóa email của mình, doanh nghiệp sẽ thấy được tác động đáng kinh ngạc mà cá nhân hóa mang lại. Email có dòng tiêu đề được cá nhân hóa tạo ra tỷ lệ mở cao hơn đến 50%. Vì vậy, một mẹo tiếp thị qua emai hay ho nữa là tùy chỉnh lời chào và dòng tiêu đề khi gửi email đi. 

Sức mạnh của email thông báo giỏ hàng bỏ quên

tiếp thị qua email

Email giỏ hàng bị bỏ quên là email tiếp theo mà doanh nghiệp gửi đến khách hàng đã thêm mặt hàng vào giỏ hàng nhưng lại không mua mặt hàng đó. Một thực tế là có rất nhiều khách hàng đặt hàng vào giỏ hàng trực tuyến của họ nhưng lại không hoàn tất quá trình mua hàng. Vì vậy, hãy giải quyết tình trạng này bằng cách gửi các email giỏ hàng bị bỏ quên để nhắc nhở khách hàng và lấy lại tiềm năng giao dịch.

Theo thống kê việc gửi email giỏ hàng bị bỏ quên sẽ mang đến nhiều đơn đặt hàng hơn đến gần 69% so với chỉ gửi một email duy nhất. Do đó doanh nghiệp nên tận dụng loại email này để tăng doanh thu.

Tiềm năng của email tương tác

tiếp thị qua email

Hiện nay các nhà tiếp thị đang tìm kiếm sự tương tác tốt hơn dưới dạng nội dung tương tác khi xây dựng chiến dịch tiếp thị qua email. Theo dữ liệu năm 2017 của Martech Advisor việc thêm video vào email giúp tăng tỷ lệ nhấp lên 300%. Con số này thực sự gây ấn tượng đối với mọi người.

Bên cạnh đó xu hướng thêm thanh trượt, menu thu gọn, ảnh GIF để tăng sự hấp dẫn và thu hút được khách hàng nhiều hơn. Đồng thời các email tương tác đều phải được tối ưu hóa cho các thiết bị di động.

Khách hàng cũng mong muốn được cập nhật thông tin

tiếp thị qua email

Theo thống kê của Statista, 2017 cho biết có đến 49% người tiêu dùng muốn nhận email quảng cáo từ các thương hiệu yêu thích của họ hàng tuần. Điều đó chứng tỏ khách cũng mong muốn được cập nhật thông tin từ doanh nghiệp qua email. Vì vậy doanh nghiệp đừng quên nắm bắt đặc điểm tâm lý này của khách hàng để làm thỏa mãn mong muốn của họ và mang đến cơ hội cho mình.Trên đây là 10 thống kê ấn tượng về email marketing vào năm 2021 để cho thấy sức mạnh của tiếp thị qua email đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Hy vọng qua bài viết sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược tiếp thị hiệu quả cho doanh nghiệp của mình. Chúc doanh nghiệp thành công!